Rosteme s dítětem. Naši nabídku určují nejen trendy, ale především novorozenci a jejich skutečné potřeby, říká ředitelka BabyGroup

Česká firma BabyGroup začínala s vizí nabídnout rodičům designové, kvalitní a funkční produkty pro děti. Dnes patří k lídrům ve svém oboru. V počátcích ale musela její zakladatelka Dagmar Jánišová obhajovat postavení Česka na mapě Evropy. Okolo roku 2007 někteří západní výrobci stále považovali tuzemský trh za neperspektivní a zaostalý.

Situace se postupně proměnila a z původní nedůvěry vznikla pevná partnerství. Rodiče v Česku i na Slovensku tak mohou nakupovat prémiové kočárky, nosítka, hračky, přírodní kosmetiku, ale i další výbavu pro kojence a předškolní děti. Majitelka firmy své dodavatele každoročně navštěvuje v zemích po celé Evropě. Pravidelné cesty do zahraničí ji navíc utvrzují v tom, že osobní kontakt a vzájemné porozumění dokážou překonat i kulturní nebo politické rozdíly. „Vždy mě potěší, že i když se svět občas zdá v nepořádku, na lidské úrovni je to jinak. Vidím to na mezinárodních setkáních, kde se potkávají lidé z různých zemí, a dokonce z území zasažených válkou, kde jsou mezi rodnými zeměmi některých účastníků vážné válečné nepokoje. Tito lidé si i přesto prokazují vzájemnou úctu, přátelství, vstřícnost a respekt,“ popisuje Dagmar Jánišová.

Trh je podle majitelky společnosti BabyGroup zaplaven mnohdy zbytečnými produkty, které domácnosti jen zahlcují. Její firma proto od začátku staví na opačném přístupu a místo kvantity volí kvalitu. Spolupracuje pouze s výrobci, kteří splňují přísná kritéria. Výrobky musí být zdravotně nezávadné, šetrné k životnímu prostředí, funkční a designové. „Nechceme zahlcovat rodiče zbytečnými věcmi. Nabízíme jen to, co má skutečný smysl, co je praktické a v rodičovství smysluplné,“ vysvětluje Dagmar Jánišová. „Naším cílem je, aby nákup rodičům dával především smysl, a produkty jim v jejich každodenním životě pomáhaly.“ Mezi hlavní obchodní partnery BabyGroup patří například nizozemské značky Joolz a Happy Horse, španělský Suavinex a Interbaby nebo americké značky Ergobaby a Tula.

BabyGroup dnes tvoří dvanáctičlenný tým složený převážně z žen, které dokáží využívat jedinečných schopností kreativity v oboru vztahujícím se k novorozencům a malým dětem. „Oporou jsou nám však mužští kolegové, kterých si nesmírně vážíme,“ dodává Dagmar Jánišová. A zdůrazňuje, že její tým nejenom obchoduje, ale také tvoří vztahy – s obchodními partnery, ale také s influencery a známými osobnostmi: „Říkávám, že jsme firma nové doby. Naprosto klíčové je pro nás propojovat obchodování se vztahy a radostí.“

Péče o zákazníky není pro BabyGroup pouze doplňkem, ale podstatnou součástí filozofie firmy. Jde o vztah, který nákupem teprve začíná. „Zpětná vazba od rodičů je pro nás zásadní. Jsme propojeni s výrobci a pozorně vnímáme reakce trhu. Sdílíme poznatky z praxe a snažíme se společně nacházet cesty k vylepšování a inovacím.“ Firma si tak udržuje schopnost reagovat na potřeby trhu rychle a novátorsky. Právě tato otevřenost vůči změnám pomáhá společnosti BabyGroup budovat důvěru zákazníků.

V roce 2024 se v Česku narodilo nejméně dětí za posledních 100 let. „Výrazný pokles porodnosti poznamenává celý obor. Mladí založení rodiny z různých důvodů odkládají. A my se tomu musíme přizpůsobit,“ vysvětluje Dagmar Jánišová. Adaptovat se tak musí celý segment produktů pro novorozence a malé děti.

„Na základě zpětné vazby od rodičů postupně rozšiřujeme sortiment. Vedle klasického kojeneckého zboží se zaměřujeme i na potřeby starších dětí.“ Kosmetika, hygiena, zdravotní potřeby, nosní spreje, repelenty nebo sluneční brýle – to všechno patří do nové produktové nabídky: „Děti rychle rostou a my s nimi musíme držet krok. Pokud chceme zůstat součástí života dětí, musíme být neustále jejich rodiči viděni. A hlavně přinášet to, co dává smysl.“

Na tom má velkou zásluhu značka farmaceutického výrobce ze Španělska Suavinex, která klade důraz na kvalitu výrobků pro novorozence a malé děti. „Je lídrem v oblasti drobné péče o děti v lékárnách a je členem Evropského výboru Child Use and Care Articles, který zodpovídá za tvorbu předpisů pro výrobky určené k péči o děti,“ doplňuje ředitelka BabyGroup.

Trendem, na němž se BabyGroup úspěšně podílí, je ohleduplnost vůči životnímu prostředí. „Velkou předností je desetiletá záruka na prémiové kočárky Joolz, ale i na nosítka pro děti značky Ergobaby. Oba výrobci si za kvalitou svých produktů pevně stojí. Naši zákazníci tak kupují na jistotu výrobek s dlouhodobou udržitelností. Je to takzvaná ochrana přírody před zbytečnou zátěží.“

Jedním z největších projektů posledních let byla pro BabyGroup výstavba nové haly, která je umístěná na území bývalého Baťova letiště. Má sloužit jako showroom, školicí centrum i prostor pro setkávání s partnery a zákazníky. V plánu je pořádat komunitní akce, workshopy či odborná školení.

Novou halu v minulém roce bohužel zaplavila voda z přívalových dešťů, a to dokonce dvakrát. Stavba nedaleké dálnice totiž proměnila okolní krajinu, která tak není před vodou chráněna, a veškerá voda stekla přímo na území průmyslové zóny, kde byla hala postavena. Kanceláře a prezentační prostory jsou momentálně zcela zničené.

„Ocitli jsme se doslova v řece,“ vzpomíná Dagmar Jánišová na nešťastné události. „Nyní však pracujeme na protipovodňovém řešení a věříme, že ve spolupráci se zástupci průmyslové zóny tuto nepříjemnost překonáme.“